✔ Доставка осуществляется по всей России и странам СНГ.
✔ Срок формирования заказа на складе — от 1 до 5 рабочих дней после оплаты.
✔ Ориентировочный срок доставки — от 2 до 7 рабочих дней.
✔ Стоимость доставки зависит от веса посылки и выбранной транспортной компании.
✔ Рассчитать стоимость доставки можно с помощью онлайн-калькулятора в корзине или при оформлении заказа.
✔ Важно:
При доставке Почтой России посылка не страхуется автоматически.
При доставке CDEK и Boxberry посылка страхуется автоматически.
🚚 Самовывоз из отделения (по России)
Выберите удобное отделение Почты России.
Срок хранения посылки в отделении — 14 дней. Если не забрать посылку вовремя, она отправится обратно.
Для получения необходим паспорт или другой документ, подтверждающий личность.
🚚 Курьерская доставка EMS (по России и СНГ)
После отправки заказа на вашу почту придёт уведомление с трек-номером.
Статус посылки можно отслеживать на сайте Почты России.
Для получения необходим паспорт или другой документ.
🔸 Страхование посылок (Россия и СНГ)
Почта России не страхует посылки автоматически.
Ответственность за утерю или повреждение заказа интернет-магазин не несёт (ст. 458 ГК РФ).
Для страхования необходимо обратиться к менеджеру интернет-магазина. Стоимость страховки — 3,39% от суммы заказа.
📞 Контакты:
Горячая линия: 8 800 1000 000
🚚 Самовывоз из отделения (по России)
Выберите удобный пункт выдачи CDEK.
После передачи заказа в доставку получите уведомление с трек-номером.
Отследить посылку можно на сайте CDEK.
Для получения необходим паспорт или другой документ.
🚚 Курьерская доставка (по России и СНГ)
Доставка осуществляется курьером по указанному адресу.
После передачи заказа получите трек-номер для отслеживания.
🔸 Страхование посылок
Посылки CDEK страхуются автоматически, стоимость включена в доставку.
📞 Контакты:
Горячая линия: +7 495 009 04 05
🚚 Самовывоз из отделения (по России)
Выберите удобный пункт выдачи Boxberry.
После передачи заказа получите трек-номер.
Отследить посылку можно на сайте Boxberry.
Для получения нужен код выдачи из SMS.
🚚 Курьерская доставка (по России)
Курьер доставит заказ по указанному адресу.
После передачи заказа получите трек-номер.
🔸 Страхование посылок
Посылки Boxberry страхуются автоматически, стоимость включена в доставку.
📞 Контакты:
Горячая линия: 8 499 391 56 22
🔸 Форс-мажорные обстоятельства
Сроки доставки могут увеличиваться из-за погодных условий, забастовок, пандемий, вооруженных конфликтов и других непредвиденных факторов.
🔸 Доставка в Крым и СНГ
Из-за ограниченного авиасообщения сроки доставки могут составлять от 11 до 30 дней.
🔸 Отказ от товара после передачи в доставку
Если покупатель отказывается от товара после передачи в транспортную компанию, расходы на возврат подлежат компенсации (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
✔ Ответственность за доставку
Магазин не несет ответственности за задержки и повреждения посылки после передачи её в транспортную компанию (ст. 458 ГК РФ).
В случае утери или повреждения покупатель должен обращаться непосредственно в транспортную компанию.
✔ Корректность данных при оформлении заказа
Указывайте точные ФИО, адрес и контактные данные.
В случае ошибок в данных магазин не несёт ответственности за возможные задержки.
✔ Страхование посылок
Почта России: страховка оформляется по запросу (оплачивается отдельно).
CDEK и Boxberry: страховка включена в стоимость.
🚨 Важно!
Перед подписанием документов проверьте целостность упаковки и содержимое!
✅ Коробка без повреждений
✅ Фирменный скотч интернет-магазина не вскрыт
✅ Комплектация заказа соответствует
❌ Не подписывайте документы, пока не проверите посылку!
Сообщите сотруднику пункта выдачи или курьеру.
Составьте акт о повреждении в 2 экземплярах (один остаётся у вас).
Вскройте коробку и проверьте товар в присутствии сотрудника.
Если товар повреждён или чего-то не хватает, не принимайте посылку.
Отправьте копию акта на miraibionova@gmail.com с описанием проблемы.
🔹 Если вы подписали документы без проверки, претензии по утере или повреждению товара не принимаются.
📌 Будьте внимательны при получении заказов!
Спасибо за покупку! Желаем приятного шоппинга! 😊
